Panduan dan Tips Gambar
Panduan Aplikasi
Admin Chatbot AI
Pusat panduan penggunaan aplikasi untuk member Solusi Admin WhatsApp. Pelajari pengaturan aplikasi, cara memantau percakapan Admin AI, penggunaan fitur balasan serta berbagai Tips & Trik.
📚 Daftar Isi
📱 Panduan Aplikasi
Panduan penggunaan fitur aplikasi untuk membantu member mengatur dan menggunakan Admin Chatbot AI.
1. Cara Pengaturan Bahasa Aplikasi
Atur bahasa aplikasi sesuai dengan bahasa yang nyaman digunakan. Pengaturan bahasa membantu memudahkan Anda memahami menu dan fitur aplikasi.
Buka Menu Pengaturan
Buka aplikasi kemudian masuk ke menu pengaturan aplikasi.
Pilih Bahasa
Cari pilihan bahasa kemudian pilih bahasa yang ingin digunakan.
2. Cara Membuat Nama Admin di Aplikasi
Anda dapat memberikan nama Admin pada balasan agar customer mengetahui nama Admin atau sistem yang sedang melayani percakapan.
Buka Pengaturan Pesan
Masuk ke menu pengaturan pesan pada aplikasi.
Masukkan Nama Admin
Masukkan nama Admin yang ingin ditampilkan pada balasan Chatbot AI.
3. Cara Memantau Percakapan Admin AI
Pantau percakapan secara berkala untuk memastikan jawaban Admin AI sesuai dengan kebutuhan bisnis dan Script Prompt AI yang telah dibuat.
Buka WhatsApp
Periksa pesan customer yang masuk melalui WhatsApp yang digunakan.
Periksa Jawaban AI
Periksa apakah jawaban AI sudah sesuai, sopan dan memberikan informasi yang benar.
4. Cara Balas & Kirim Gambar + Teks
Pelajari cara memberikan balasan manual berupa teks dan mengirim gambar kepada customer ketika diperlukan.
Buka Percakapan Customer
Pilih chat customer yang ingin diberikan balasan manual.
Kirim Teks atau Gambar
Gunakan fitur pesan WhatsApp untuk mengirim teks, gambar atau informasi tambahan kepada customer.
5. Panduan Aplikasi Lainnya
Bagian ini dapat digunakan untuk menambahkan tutorial aplikasi lainnya seperti pengaturan notifikasi, izin aplikasi, pengaturan AI, backup atau fitur lain yang tersedia.
💡 Tips & Trik
Tips tambahan untuk membantu penggunaan WhatsApp dan Chatbot AI lebih nyaman dan teratur.
1. Tips Mengarsipkan Chat
Gunakan fitur arsip untuk merapikan daftar chat sehingga percakapan yang sudah selesai tidak memenuhi tampilan utama WhatsApp.
Pilih Chat
Pilih percakapan yang ingin dirapikan.
Arsipkan Percakapan
Gunakan fitur Arsip sesuai menu yang tersedia pada WhatsApp Anda.
2. Tips Balasan
Buat balasan Chatbot AI singkat, jelas, sopan dan sesuai dengan informasi bisnis. Hindari memasukkan informasi yang belum pasti.
3. Tips Mengatur WhatsApp
Atur notifikasi, privasi, nama profil, foto profil, katalog dan pengaturan WhatsApp Business sesuai kebutuhan bisnis.
4. Tips Kloning WhatsApp
Jika perangkat mendukung fitur aplikasi ganda atau kloning aplikasi, gunakan fitur resmi yang tersedia pada perangkat untuk memisahkan akun WhatsApp sesuai kebutuhan.
5. Tips Lainnya
Gunakan bagian ini untuk menambahkan berbagai tips baru seperti menjaga kestabilan aplikasi, mengatur izin baterai, mengecek koneksi internet, melakukan pengujian Chatbot dan tips lainnya.
🛠️ Butuh Bantuan?
Jika mengalami kendala saat menggunakan aplikasi, mengatur Chatbot AI atau membutuhkan panduan setup, silakan hubungi bantuan khusus member.
💬 Konsultasi Bantuan Member