Selamat datang di website khusus member
Solusi Admin WhatsApp.
Di sini tersedia panduan lengkap untuk membantu
Anda memasang, mengaktifkan dan menguji Chatbot AI
melalui aplikasi Auto Reply Plus.
Pertanyaan seputar penyedia AI, model, dan API Key
Aplikasi dapat mendukung beberapa penyedia AI sesuai dengan fitur
dan konfigurasi yang tersedia, seperti Gemini, Groq, DeepSeek,
OpenAI, Claude, dan penyedia lain yang didukung aplikasi.
Pastikan memilih penyedia yang sesuai dengan API Key yang digunakan.
Pengurutan penyedia dan model berguna untuk menentukan prioritas
penggunaan AI. Model yang berada di urutan pertama dapat menjadi
pilihan utama, sedangkan model berikutnya dapat digunakan sebagai
alternatif apabila model sebelumnya mengalami kendala.
Model gratis biasanya memiliki batas penggunaan, kecepatan,
kapasitas, atau fitur tertentu. Model berbayar umumnya memberikan
kapasitas penggunaan yang lebih besar dan akses ke fitur atau model
tertentu sesuai ketentuan penyedia AI. Ketersediaan dan batasannya
dapat berbeda pada setiap penyedia.
Menambahkan lebih dari satu API Key dapat membantu menyediakan
alternatif ketika salah satu API Key mencapai batas penggunaan,
mengalami error, atau sedang bermasalah. Gunakan API Key sesuai
ketentuan dan kebijakan masing-masing penyedia AI.
Jika penyedia AI mengalami gangguan, API Key tidak aktif, kuota
habis, atau terjadi error, balasan AI dapat gagal diproses.
Jika aplikasi mendukung sistem alternatif atau fallback, penyedia
berikutnya dapat digunakan sesuai konfigurasi yang telah dibuat.
Instruksi umum membantu AI memahami cara menjawab pesan pelanggan,
gaya bahasa, karakter admin, aturan komunikasi, serta tujuan utama
chatbot. Dengan instruksi yang jelas, jawaban AI dapat menjadi lebih
konsisten dan sesuai dengan kebutuhan bisnis.
Bisa. Instruksi dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis, misalnya
aturan harga, cara menjawab pelanggan, jam operasional, format
pemesanan, cara menangani komplain, informasi produk, hingga
aturan penggunaan bahasa dan emoji.
❓ FAQ Bantuan
Pertanyaan yang sering ditanyakan
Ya, aplikasi perlu tetap berjalan di latar belakang agar sistem
dapat mendeteksi pesan masuk dan menjalankan balasan otomatis.
Pastikan aplikasi tidak dibatasi oleh penghemat baterai Android.
Ya, aplikasi dapat digunakan dengan WhatsApp maupun WhatsApp Business,
serta aplikasi lain yang didukung. Pastikan aplikasi target sudah
dipilih pada pengaturan dan izin yang diperlukan sudah diaktifkan.
WhatsApp Business harus dapat berjalan normal agar pesan dapat
diterima. Hindari menutup paksa WhatsApp Business dan pastikan
koneksi internet tetap tersedia.
Periksa koneksi internet, pastikan aplikasi chatbot aktif,
izin notifikasi sudah diberikan, aplikasi target sudah dipilih,
dan API Key sudah terpasang dengan benar.
Jika menggunakan fitur AI, API Key dari penyedia AI yang didukung
perlu dipasang sesuai platform yang digunakan. Pastikan API Key
tidak terpotong dan ditempatkan pada kolom yang benar.
Bisa. Dengan pengaturan yang tepat, aplikasi dapat membantu
memberikan balasan otomatis kepada pelanggan berdasarkan script
atau prompt AI yang telah dibuat.
Jangan khawatir. Ikuti panduan setup secara bertahap. Pastikan
setiap izin aplikasi, pengaturan WhatsApp, API Key, dan Script
Prompt AI sudah sesuai dengan panduan yang diberikan.
🛠️ Butuh Bantuan?
Jika mengalami kendala saat memasang Apikey,
Script Prompt AI, menghubungkan WhatsApp,
mengaktifkan Auto Reply Plus atau melakukan
tes percakapan, silakan gunakan layanan
konsultasi bantuan khusus member.
